Hazard powinien być rozrywką, a nie sposobem zarabiania pieniędzy ani rozwiązywania problemów finansowych. Na stronie BonusOut wychodzimy z prostego założenia: poinformowany gracz jest lepiej chroniony.
Na tej stronie zbieramy zasady odpowiedzialnej gry, sygnały ostrzegawcze, narzędzia kontroli oferowane przez licencjonowanych operatorów oraz miejsca, w których można szukać profesjonalnej pomocy. Zgodnie z art. 27 ust. 2 ustawy o grach hazardowych mogą w nich uczestniczyć wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
Jeśli potrzebują Państwo pomocy już teraz, mogą Państwo bezpłatnie zadzwonić na Telefon Zaufania „Uzależnienia behawioralne” pod numer 801 889 880 (Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom). Więcej informacji na kcpu.gov.pl.
Pięć zasad, które utrzymują grę pod kontrolą
Poniższe zasady utrzymują grę w bezpiecznych granicach:
- Proszę grać wyłącznie za pieniądze, których utratę mogą sobie Państwo pozwolić – nigdy za środki przeznaczone na czynsz, raty czy bieżące wydatki.
- Proszę z góry ustalić budżet i limit czasu – i trzymać się obu, także wtedy, gdy akurat wygrywają Państwo.
- Proszę nie próbować odegrać się po stracie – tzw. gonienie strat zamienia małą przegraną w dużą.
- Proszę nie grać pod wpływem alkoholu, w stresie ani w złym nastroju – w takim stanie ocena sytuacji jest gorsza, niż mogłoby się wydawać.
- Proszę traktować grę jako płatną rozrywkę – nie jako źródło dochodu.
Kiedy rozrywka staje się problemem
Problematyczne granie rzadko pojawia się nagle. Rozwija się stopniowo, a otoczenie często zauważa je wcześniej niż sama grająca osoba. Według badania CBOS dla Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (edycja 2023/2024) na pieniądze gra 31,7% Polaków w wieku 15+, a u 4,2% graczy występuje umiarkowane ryzyko uzależnienia – to najwyższy odsetek w historii tych pomiarów; liczbę osób z zaburzeniami hazardowymi (określenie KCPU) szacuje się na 35 319.
Warto poszukać pomocy, jeśli u siebie lub u osoby bliskiej zauważą Państwo: granie za pieniądze przeznaczone na bieżące wydatki lub zaciąganie długów na grę, ukrywanie grania i kłamstwa na temat poświęconego na nie czasu lub pieniędzy, niemożność przerwania gry mimo wielokrotnych prób, zaniedbywanie pracy, rodziny lub relacji z powodu grania, a także lęk, drażliwość lub poczucie winy związane z graniem. Wystarczy jeden z tych sygnałów, aby porozmawiać o sytuacji z kimś zaufanym.
Limity i samowykluczenie w praktyce
Polskie prawo (art. 15i ustawy o grach hazardowych) zobowiązuje licencjonowanego operatora do zapewnienia uczestnikom gry mechanizmów kontroli własnej aktywności oraz do uniemożliwienia dalszej gry po wyczerpaniu środków na koncie. Ustawa nie narzuca przy tym konkretnego rodzaju limitu – wpłaty, czasu czy straty – ani jego wysokości: konkretne narzędzia określa regulamin odpowiedzialnej gry każdego operatora i znajdą je Państwo w ustawieniach swojego konta.
Jedynym legalnym kasynem online w Polsce jest Total Casino (monopol państwa, art. 5 ustawy o grach hazardowych); podobne narzędzia – w tym czasowe samozawieszenie i samowykluczenie u operatora – oferują też licencjonowani bukmacherzy z wykazu Ministerstwa Finansów. Dokładny zakres i czas trwania tych narzędzi warto sprawdzić bezpośrednio w regulaminie danego operatora.
W Polsce nie istnieje jeden centralny rejestr osób samowykluczonych z hazardu – słowo „samowykluczenie” nie pojawia się w ustawie o grach hazardowych ani razu, a rejestr obejmujący od razu wszystkich licencjonowanych operatorów, jaki funkcjonuje w niektórych innych krajach, w Polsce nie istnieje. Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom rekomenduje w 2026 r. wprowadzenie takiego rejestru, ale pozostaje to na razie postulatem, a nie obowiązującym rozwiązaniem. Więcej o rozpoznawaniu problemu i o samowykluczeniu piszemy w przewodniku uzależnienie od hazardu: jak rozpoznać problem i gdzie szukać pomocy.
Gdzie szukać pomocy
Pomoc jest dostępna, bezpłatna, a jeśli wolą Państwo zachować anonimowość – również anonimowa:
- Telefon Zaufania „Uzależnienia behawioralne” – 801 889 880, prowadzony przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (kcpu.gov.pl). Koszt połączenia zależy od taryfy operatora.
- Ogólnopolski Telefon Zaufania Uzależnienia – 800 199 990, linia bezpłatna, obejmująca również problemy hazardowe.
- Baza placówek pomocowych KCPU – wyszukiwarka placówek według rodzaju uzależnienia i województwa, finansowana z Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych (uzaleznieniabehawioralne.pl/osrodki-pomocy).
- Lekarz rodzinny – może skierować do specjalistycznej poradni lub ośrodka leczenia i bywa dobrym pierwszym krokiem, jeśli wolą Państwo porozmawiać osobiście.
Jeżeli mają Państwo wrażenie, że granie zaczyna być problemem, prosimy nie czekać i skontaktować się z jedną z powyższych instytucji. Więcej o telefonie zaufania i placówkach pomocowych piszemy w artykule telefon zaufania i pomoc przy problemie hazardowym. Pytania dotyczące tej strony proszę kierować na adres info@bonusout-pl.com.
18+ Hazard może uzależniać. Prosimy grać odpowiedzialnie. Telefon pomocy 801 889 880
Data aktualizacji: 22.09.2026